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| 주식회사 큰사람(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립．공개합니다. |
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제1조(개인정보의 처리목적) |
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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. |
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| 1. |
가입계약서 및 관리 |
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회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원자격 유지/관리, 문자 서비스를 위한 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 및 번호확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지/통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
| 2. |
재화 또는 서비스 제공 |
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물품배송, 서비스 제공, 본인인증, 요금결제．정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
| 3. |
고충처리 |
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민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
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제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) |
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| ① |
회사는 법령에 따른 개인정보 보유．이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유．이용기간 내에서 개인정보를 처리．보유합니다. |
| ② |
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. |
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| 1. |
홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 |
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| i. |
관계 법령 위반에 따른 수사．조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사．조사 종료시까지 |
| ii. |
홈페이지 이용에 따른 채권．채무관계 잔존시에는 해당 채권．채무관계 정산시까지 |
| iii. |
요금정산분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월간 보유 |
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| 2. |
재화 또는 서비스 제공 : 재화．서비스 공급완료 및 요금결제．정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 |
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| i. |
. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시．광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 |
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| - |
표시．광고에 관한 기록 : 6개월 |
| - |
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 |
| - |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
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| ii. |
통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 |
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| - |
가입자 전기통신일시, 개시．종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 |
| - |
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 |
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| iii. |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월 |
| iv. |
정보통신망이용족진 및 정보보호 등에 관한 법률로 보관 |
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| v. |
전기통신사업법 등에 관한 법률로 보관 |
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제3조(개인정보처리의 위탁) |
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| ① |
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. |
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| 1. |
회사는은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. |
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| i. |
요금결제 |
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| - |
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜한국사이버결제 |
| - |
위탁하는 업무의 내용 :
통화 및 문자메시지발송을 위한 요금결제 |
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| ii. |
요금결제 |
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| - |
위탁받는 자 (수탁자) : 금융결제원 |
| - |
위탁하는 업무의 내용 : 통화 및 서비스 사용 요금 수납 |
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| iii. |
본인확인 |
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| - |
위탁받는 자 (수탁자) : NICE신용평가(주) |
| - |
위탁하는 업무의 내용 : 서비스 추가를 위한 본인확인 |
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| iv. |
고객관리 |
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| - |
위탁받는 자 (수탁자) :㈜큰사람의 각 대리점 |
| - |
위탁하는 업무의 내용 : 고객상담, AS, 청구수납 상담을 위한 업무 |
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| ② |
회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적．관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리．감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. |
| ③ |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. |
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제4조(정보주체의 권리．의무 및 행사방법) |
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| ① |
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. |
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| 1. |
개인정보 열람요구 |
| 2. |
오류 등이 있을 경우 정정 요구 |
| 3. |
삭제요구 |
| 4. |
처리정지 요구 |
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| ② |
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. |
| ③ |
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. |
| ④ |
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. |
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제5조(처리하는 개인정보 항목) |
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회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. |
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| 1. |
가입계약서 및 관리 |
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| O |
필수항목 : 성명, 생년월일(사업자 등록번호),설치주소, 청구지 주소, 유무선 전화번호, 이메일주소 |
| O |
선택항목 : 대리 신청인 성명, 생년월일, 유무선 전화번호, 계약자와의 관계, 요금납부자의 성명, 생년월일, 청구지 주소, 계약자와의 관계, 계좌정보 |
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| 2. |
발신번호 등록 및 관리 |
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| O |
필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 발신번호, 상호명, 사업자등록번호, 업체연락처, 대표자명, 통신서비스 가입증명원 |
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| 3. |
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. |
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| O |
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 |
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제6조(개인정보의 파기) |
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| ① |
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. |
| ② |
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. |
| ③ |
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. |
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| 1. |
파기절차 |
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회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고,회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. |
| 2. |
파기방법 |
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회사는 전자적 파일 형태로 기록．저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록．저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. |
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제7조(개인정보의 안전성 확보조치) |
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회사른 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. |
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| 1. |
관리적 조치 : 내부관리계획 수립．시행, 정기적 직원 교육 등 |
| 2. |
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 |
| 3. |
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 |
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제8조(개인정보 보호책임자) |
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| ① |
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. |
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| ▶ |
개인정보 보호책임자 |
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※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. |
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| ▶ |
개인정보 보호 담당부서 |
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| O |
부서명 : UC사업팀 |
| O |
담당자 : 전재수 |
| O |
직책 : 팀장 |
| O |
연락처 : 전화번호 : 070-7885-7114 , 이메일 : support@ghs.co.kr |
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| ② |
정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. |
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제9조(개인정보 열람청구) |
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정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. |
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| ▶ |
개인정보 열람청구 접수．처리 부서 |
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| O |
부서명 : UC사업팀 |
| O |
담당자 : 전재수 |
| O |
직책 : 팀장 |
| O |
연락처 : 전화번호 : 070-7885-7114 , 이메일 : support@ghs.co.kr |
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제10조(권익침해 구제방법) |
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정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. |
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<아래의 기관은 회사과는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.> |
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| ▶ |
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) |
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| O |
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 |
| O |
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr |
| O |
전화 : (국번없이) 118 |
| O |
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 |
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대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) |
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경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr) |
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제11조(개인정보 처리방침 변경) |
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| ① |
이 개인정보 처리방침은 2015. 10. 05부터 적용됩니다. |
| ② |
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.; |
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~ 2015. 10. 04 적용 (클릭) |
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